BCD presentó una nueva etapa de su estrategia global con el cambio de BCD Travel a BCD y la renovación de Tripsource, su plataforma tecnológica para la gestión de viajes corporativos impulsada por inteligencia artificial.
La compañía realizó la presentación en Ciudad de México y anunció que su nueva identidad estará respaldada por la propuesta Open by Design, enfocada en combinar tecnología abierta, automatización y experiencia humana. En América Latina, BCD reporta cerca de 1,200 millones de dólares en ventas, presencia en 18 países y más de 1,500 colaboradores.
Tripsource incorpora nuevas funciones de inteligencia artificial
La nueva generación de Tripsource integra tres componentes: la propia plataforma, un motor de inteligencia y Content Cloud. La herramienta forma parte de una evolución tecnológica iniciada en 2014 con el itinerario digital, seguida por reservas de hotel en 2016 y opciones de autogestión incorporadas en 2023.
Entre sus nuevas capacidades destacan la automatización de servicios personalizados, optimización de itinerarios, envío de mensajes según el momento del viaje y ajustes automáticos de tarifas. La plataforma obtuvo además un reconocimiento Gold en los Stevie Awards 2026 y mantiene una calificación de 4.6 estrellas en tiendas de aplicaciones.
Viajes corporativos podrían alcanzar 88 mil millones de dólares en Latinoamérica
El relanzamiento ocurre en un mercado regional que mantiene perspectivas de crecimiento. De acuerdo con cifras de la Global Business Travel Association citadas por la compañía, América Latina representa alrededor de 3% de los viajes corporativos a nivel mundial.
El gasto promedio por viaje de negocios se aproxima a 1,000 dólares, mientras que el mercado latinoamericano podría alcanzar un valor de 88 mil millones de dólares para 2034.
México tiene un papel relevante dentro de este escenario. La empresa señala que el nearshoring ha contribuido al crecimiento de la actividad y que el país ocupa actualmente la posición 20 a nivel mundial por gasto en viajes corporativos. Brasil aparece en el décimo sitio global y como el mercado más grande de América Latina.
BCD fortalece su operación en América Latina
BCD tiene presencia regional desde 1994 y actualmente opera en 18 países, ocho mediante operaciones propias y diez a través de socios. Sus ventas en Latinoamérica se aproximan a los 1,200 millones de dólares.
Durante el último año, la compañía también implementó una herramienta regional de punto de venta desarrollada en México, avanzó en la integración de contenido NDC y modernizó sus centros de contacto mediante Genesys y Compass.
El cambio de identidad también incluye una transformación visual: el tradicional azul de BCD fue sustituido por el naranja, un color con el que la compañía busca reflejar energía, creatividad y una visión orientada hacia el futuro.
