Las líneas celulares de prepago terminadas en 2 que no fueron vinculadas con la identidad de su titular comenzaron a entrar en suspensión después del plazo del 15 de septiembre. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones informó que el servicio puede reactivarse al completar el registro, mientras el siguiente vencimiento corresponde a los números terminados en 3, el 30 de septiembre.
El calendario sigue vigente
La CRT explicó el 16 de septiembre que la suspensión de las líneas pendientes se aplica dentro de las 72 horas posteriores al cierre de cada periodo. Ese plazo se refiere al proceso de suspensión, no a una espera obligatoria de tres días después de concluir la vinculación.
La autoridad reportó 84,831,586 líneas registradas. También indicó que los usuarios pueden realizar el trámite en las plataformas de compañías o acudir a un centro de atención, incluso cuando su línea ya tenga restricciones de servicio.
Después de septiembre, el calendario fija el 15 y el 31 de octubre para las terminaciones 4 y 5; el 15 y el 30 de noviembre para 6 y 7, y el 15 y el 31 de diciembre para 8 y 9. Las terminaciones 0 y 1 tuvieron sus fechas límite durante agosto.
Cómo se realiza la vinculación
El registro es gratuito y queda a cargo del operador telefónico. El usuario debe ingresar al portal respectivo, proporcionar el número y seguir las indicaciones para verificar su identificación vigente. La plataforma oficial permite consultar las compañías y sus mecanismos de atención.
En el procedimiento remoto se solicita una imagen de la identificación y una validación de identidad mediante la cámara. La CRT sostiene que la prueba de vida se utiliza para la comprobación y se desecha antes de concluir el proceso; afirma que no se almacenan huellas digitales ni datos del iris.
Al terminar, la compañía debe enviar un folio de confirmación por mensaje SMS. La orientación está disponible en el 079. Si el trámite presenta dificultades, también puede realizarse con apoyo del personal del centro de atención de la compañía.
Qué usuarios deben revisar su registro
El portal de la CRT señala que el procedimiento está dirigido a líneas de recarga o prepago, mientras las de pospago ya cuentan con registro. Los menores de edad deben quedar vinculados mediante sus padres o tutores, conforme a las indicaciones del operador.
Una persona física puede registrar hasta 10 líneas a su nombre. La consulta de números asociados a la CURP se realiza en las plataformas de las compañías; si aparece uno desconocido, el portal indica solicitar su baja al operador correspondiente.
La suspensión restringe las comunicaciones ordinarias, pero se mantienen las llamadas habilitadas para emergencias y atención. Completar el registro permite recuperar el servicio. Cambiar de teléfono no obliga a repetirlo, porque la vinculación corresponde al número; estos usuarios con vencimientos posteriores pueden adelantar el trámite.
