El comercio electrónico en México suma un nuevo capítulo tecnológico. Mercado Libre inauguró en Villa de Tezontepec, Hidalgo, su primer centro de distribución equipado con robots autónomos, una instalación que busca agilizar el movimiento de mercancías y aumentar la capacidad de procesamiento de pedidos en el país.
El complejo comenzó operaciones con 240 robots capaces de transportar cargas de hasta 800 kilogramos. La compañía prevé incrementar esa cantidad a más de mil unidades cuando alcance su máxima capacidad operativa.
La inauguración se realizó el 29 de octubre de 2026 y contó con la participación de la presidenta Claudia Sheinbaum, el gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca, y directivos de la empresa. El proyecto forma parte de la expansión logística de Mercado Libre y de una inversión acumulada superior a 600 millones de dólares en el estado.
Cómo funcionan los robots del nuevo centro de distribución
Los robots autónomos están diseñados para trasladar mercancías dentro de las instalaciones y realizar tareas que requieren mover cargas pesadas. Su capacidad de transporte alcanza los 800 kilogramos, lo que permite reducir parte del esfuerzo físico asociado con el desplazamiento de productos.
Los equipos pueden circular de manera autónoma por las instalaciones y trasladar mercancías hacia distintas áreas de operación. Con esta tecnología, Mercado Libre busca optimizar el almacenamiento, la preparación de pedidos y el flujo interno de productos.
La automatización no significa que el centro opere sin personal. Los robots trabajan dentro de un sistema logístico que requiere supervisión, mantenimiento y coordinación con los equipos humanos responsables de otras etapas del proceso.
Una instalación con capacidad para procesar millones de pedidos
El nuevo centro forma parte del conjunto de infraestructura logística que Mercado Libre mantiene en Hidalgo. La empresa cuenta con tres naves en la entidad, que en conjunto superan los 290 mil metros cuadrados de superficie.
De acuerdo con los datos presentados durante la inauguración, las instalaciones tienen capacidad para procesar más de 6.8 millones de pedidos mensuales. La meta es superar los 15 millones de paquetes al mes durante 2027.
La ampliación responde al crecimiento del comercio electrónico y a la necesidad de procesar un volumen cada vez mayor de compras. Para los vendedores que utilizan la plataforma, una operación logística más amplia puede facilitar el almacenamiento y despacho de productos, mientras que para los compradores representa la posibilidad de contar con una red de distribución más eficiente.
Cuánto invirtió Mercado Libre en Hidalgo
La compañía informó que su inversión acumulada en Hidalgo supera los 600 millones de dólares desde su llegada al estado en 2024. El proyecto también ha contribuido a la generación de alrededor de 4 mil 700 empleos directos, según las cifras compartidas por sus directivos.
Durante el evento, David Geisen, director general de Mercado Libre México, destacó que la incorporación de tecnología robótica representa un avance para ampliar el alcance de la operación y atender a vendedores y compradores en distintas regiones del país.
La inversión en Hidalgo se integra a un plan de expansión nacional. Mercado Libre anunció para 2026 una inversión de más de 4 mil 600 millones de dólares en México, destinada a fortalecer sus operaciones de comercio electrónico, logística y servicios financieros.
Qué lugar ocupa Hidalgo en la red logística de Mercado Libre
La ubicación del complejo responde a la conectividad del estado y su cercanía con importantes corredores de distribución del centro del país.
A nivel nacional, Mercado Libre reporta una red de 17 centros de distribución y 124 sitios logísticos, entre instalaciones de transferencia y centros de última milla. Su infraestructura supera los dos millones de metros cuadrados y permite realizar entregas el mismo día en más de 37 ciudades mexicanas.
La apertura del centro robótico fortalece esa red y amplía la capacidad de la empresa para movilizar productos desde sus instalaciones hacia los distintos puntos de entrega.
La automatización cambiará la logística del comercio electrónico
La incorporación de robots autónomos refleja una transformación en la manera en que las empresas de comercio electrónico organizan sus operaciones. La automatización permite trasladar mercancías, aprovechar mejor el espacio y reducir algunas tareas físicas dentro de los almacenes.
Sin embargo, la tecnología también plantea nuevos retos relacionados con la capacitación del personal, el mantenimiento de los equipos y la adaptación de los procesos laborales.
En el caso de Mercado Libre, el centro de Hidalgo representa un paso hacia una operación con mayor participación de sistemas automatizados, pero integrada con trabajadores que supervisan y coordinan las distintas actividades.
Con la meta de superar los mil robots y procesar más de 15 millones de paquetes mensuales en 2027, la instalación se perfila como una pieza importante en la estrategia logística de la compañía en México.
