Visa eliminará aproximadamente 2,600 puestos de trabajo como parte de una estrategia para aumentar su eficiencia, reorganizar operaciones y destinar recursos a las áreas con mayor potencial de crecimiento. La medida representa cerca del 7% de su plantilla global y afectará principalmente a los equipos de tecnología y desarrollo de productos.
La compañía contaba con alrededor de 34,100 trabajadores al cierre de su último ejercicio fiscal, cifra que había aumentado 8% respecto del año anterior. Aunque la reducción se concentrará en determinadas divisiones, también habrá ajustes en otras áreas de la organización.
Inteligencia artificial transforma la operación de Visa
Ryan McInerney, director ejecutivo de Visa, explicó en un memorando interno que la industria de pagos atraviesa una transformación que obliga a la compañía a modificar su forma de operar. El directivo señaló que la inteligencia artificial está acelerando esta evolución y cambiando “la manera en que se trabaja en Visa”.
Sin embargo, la IA no fue presentada como la única causa de los despidos. La tecnología se utiliza para automatizar actividades repetitivas y agilizar la creación de productos, mientras la empresa busca reducir costos, elevar la productividad y mantenerse competitiva ante los cambios del sector financiero.
Visa reinvertirá en negocios estratégicos
Los recursos liberados serán dirigidos a pagos para consumidores, soluciones comerciales, transferencias de dinero y servicios de valor añadido. Entre las áreas prioritarias se encuentran las monedas estables, las operaciones internacionales y los servicios de pago entre empresas.
McInerney aseguró tener la convicción de que la reorganización es adecuada para Visa, sus clientes y socios. La empresa sostiene que los cambios permitirán desarrollar y lanzar productos con mayor rapidez, aunque el anuncio refleja el creciente impacto de la automatización sobre los empleos tecnológicos y corporativos.
