Hyundai Motor Group inauguró UX Studio Shanghai, un centro especializado en investigación de experiencia de usuario con el que busca comprender mejor las necesidades de los consumidores chinos y transformar esos hallazgos en innovaciones aplicables a sus productos globales.
La instalación se encuentra en el distrito de Jing’an, en Shanghái, y forma parte de la estrategia “In China, For China, To Global”. El objetivo es desarrollar soluciones adaptadas al mercado local que posteriormente puedan incorporarse a vehículos y servicios comercializados en otras regiones.
Usuarios participarán en el desarrollo de vehículos
El nuevo estudio permitirá que clientes invitados colaboren directamente durante distintas etapas del desarrollo, desde la creación del concepto hasta la validación previa a la producción en masa.
Hyundai considera que los automóviles están dejando de ser únicamente medios de transporte para convertirse en espacios inteligentes y conectados. Esta transformación está relacionada con el avance de los vehículos definidos por software, conocidos como SDV, donde la experiencia digital, la conectividad y las actualizaciones tecnológicas adquieren mayor importancia.
UX Studio Shanghai se integrará a la red internacional de investigación del grupo, que también cuenta con instalaciones en Seúl, Frankfurt e Irvine. Los conocimientos obtenidos en China alimentarán los procesos globales de investigación y desarrollo.
Dos laboratorios para probar nuevas tecnologías
El centro dispone de dos espacios colaborativos. El primero es Open Lab, una zona pública dividida en UX Explorer, UX Test y UX Archive, donde los visitantes podrán experimentar tecnologías emergentes y conocer los procesos de diseño centrados en las personas.
El segundo es el Laboratorio Avanzado, reservado para estudios especializados con usuarios invitados. Incluye herramientas flexibles para investigación y una plataforma de simulación de alta fidelidad destinada a probar funciones, espacios interiores y nuevas experiencias de movilidad.
Shanghái será laboratorio de innovación global
Hyundai eligió Shanghái por su ecosistema digital, su avance en electrificación y la diversidad de sus consumidores. La investigación abarcará perfiles como jóvenes trabajadores, familias con varios hijos, mujeres conductoras y aficionados a la tecnología.
El estudio también colaborará con instituciones académicas, incluida la Escuela de Gestión de la Universidad Fudan, para analizar tendencias sociales y casos de movilidad cotidiana. Con esta iniciativa, Hyundai busca superar la adaptación superficial de productos internacionales y desarrollar soluciones desde el mercado chino para usuarios de todo el mundo.
