El costo por adquirir usuarios para aplicaciones financieras en México aumenta 38% entre el segundo trimestre de 2025 y el mismo periodo de 2026, mientras la retención de usuarios de Android después de 30 días alcanza apenas 2.3%.
Los resultados forman parte del reporte El Estado de las Finanzas para Marketers Edición LatAm 2026, elaborado por AppsFlyer, Sensor Tower y Google Ads. El estudio indica que el desafío para bancos y fintech se desplaza de las descargas hacia la permanencia y el valor generado por cada cliente.
México registra uno de los mayores aumentos
El país presenta el segundo incremento más alto en costo por instalación de América Latina, solo detrás de Colombia, donde el indicador sube 60%. En el conjunto de la región, el crecimiento interanual promedio es de 37%.
Las finanzas se colocan como la segunda categoría de aplicaciones más descargada de América Latina durante 2025, con más de 1,300 millones de instalaciones y un avance anual de 8%. Cada usuario utiliza alrededor de tres apps financieras al mes, 64% más que en 2021.
Android crece, pero iOS retiene mejor
Entre el segundo trimestre de 2025 y el mismo periodo de 2026, las instalaciones en Android aumentan 55% en Latinoamérica, frente al crecimiento de 26% registrado en iOS. Sin embargo, el sistema de Apple conserva una mayor proporción de usuarios durante los días 1, 7 y 30 en México, Argentina y Brasil.
Las campañas que dirigen a los clientes hacia contenidos específicos dentro de una aplicación instalada pueden obtener conversiones hasta 2.8 veces mayores, según Google Ads. Además, el text-to-app genera 35.5% de las conversiones procedentes de medios propios en la región.
Crédito digital impulsa nuevas descargas
Las aplicaciones de compra ahora y paga después registran un crecimiento interanual cercano a 58%; las de préstamos de corto plazo avanzan 43% y las de préstamos generales, 24%.
En México, Mercado Pago lidera las descargas entre billeteras digitales y servicios P2P, mientras Finsus supera por un margen reducido a GBM en inversión. El fraude en esta última categoría baja de más de 27% en el primer semestre de 2025 a 19% en Android y 13% en iOS durante el mismo periodo de 2026.
