La realidad virtual está dejando de ser una tecnología asociada únicamente con videojuegos y entretenimiento. En México, una empresa la está utilizando para resolver uno de los problemas más costosos de la industria: capacitar trabajadores sin exponerlos a situaciones peligrosas ni detener las líneas de producción.
Se trata de Fyware, compañía mexicana fundada en 2017 que desarrolla simuladores de realidad virtual, realidad aumentada e instrucciones digitales para sectores industriales. Actualmente cuenta con más de 750 proyectos para más de 130 clientes en 16 países.
Capacitar sin poner en riesgo a los trabajadores
La propuesta de Fyware consiste en reproducir dentro de un entorno virtual situaciones que los empleados enfrentarán posteriormente en una planta real.
Uno de sus casos es el entrenamiento para operar grúas utilizadas en el manejo de chatarra. En lugar de que un trabajador aprenda directamente con maquinaria que puede provocar accidentes o daños materiales, primero practica mediante un simulador que reproduce las condiciones de operación.
Esto permite que los empleados cometan errores durante el entrenamiento sin que una equivocación termine en una colisión, una máquina dañada o una persona lesionada.
La empresa también ha desarrollado simulaciones de seguridad en las que los trabajadores pueden experimentar situaciones de riesgo sin estar físicamente expuestos a ellas.
Gerdau Corsa ya utiliza estos simuladores
Uno de los proyectos más destacados se desarrolló con Gerdau Corsa, empresa dedicada a la producción de acero.
La compañía comenzó en 2018 con un simulador para capacitar a operadores de una grúa de garra utilizada para mover chatarra. Actualmente cuenta con 11 módulos de capacitación y reporta alrededor de 10 horas mensuales de simulador por empleado.
Uno de los principales beneficios es que la capacitación puede realizarse sin detener la producción, algo especialmente importante en industrias donde sacar una máquina de operación para entrenar a un empleado puede representar pérdidas económicas.
La misma lógica se aplica a otros procesos industriales: el trabajador puede practicar antes de enfrentarse a la maquinaria real y llegar con mayor experiencia a su puesto.
Un error industrial puede costar millones
El problema que busca resolver esta tecnología no solamente está relacionado con la seguridad. Los errores también representan un costo importante para las empresas.
Daños a maquinaria, desperdicio de materiales, paros de producción, reclamos de clientes, capacitación adicional y accidentes laborales pueden acumular pérdidas millonarias.
Carlos Franco, CEO de Fyware, estima que en determinadas operaciones los costos derivados de errores e ineficiencias pueden alcanzar entre 15 y 20 millones de pesos al año.
La compañía también señala que la capacitación inmersiva puede reducir hasta 60% los costos frente a métodos tradicionales, aunque el ahorro depende de las características y necesidades de cada operación.
En uno de los proyectos mencionados por la empresa, una compañía que destinaba alrededor de 17 millones de pesos anuales a errores e ineficiencias consiguió ahorrar entre 3.9 y 4.2 millones de pesos al año después de implementar la solución.
La realidad virtual busca convertirse en una herramienta industrial
El crecimiento de este tipo de soluciones refleja un cambio en la manera en que las empresas entienden la realidad virtual.
En lugar de utilizarla únicamente para crear experiencias llamativas, la tecnología puede convertirse en una herramienta para entrenar, evaluar habilidades, identificar riesgos y mejorar procesos.
Fyware sostiene que la capacitación con realidad virtual permite practicar procedimientos que serían demasiado peligrosos, costosos o difíciles de repetir en una instalación real. Su catálogo incluye simulaciones para grúas, seguridad industrial y distintos procesos operativos.
El objetivo final no es reemplazar la capacitación tradicional, sino complementarla con una herramienta que permita aprender haciendo, pero sin pagar el precio de un error real.
Para una industria en la que una equivocación puede significar desde una caja dañada hasta un accidente grave, el simulador puede convertirse en el lugar más barato y seguro para equivocarse.
