Quedarse sin luz por falta de pago puede convertirse en un problema mayor si no se atiende a tiempo. La Comisión Federal de Electricidad permite recuperar el servicio después de cubrir el adeudo pendiente y pagar el costo de reconexión correspondiente.
El trámite es relativamente sencillo, pero es importante actuar rápido, ya que la CFE establece un plazo de hasta 15 días después del corte para regularizar la situación antes de que el contrato pueda ser cancelado.
Cuánto cuesta la reconexión de luz de CFE
El costo de reconexión del servicio eléctrico puede variar según el tipo de contrato, la facturación y las características de la instalación. Reportes recientes señalan que el monto aproximado va de 55 a 91 pesos, más IVA, dependiendo de si el servicio es mensual o bimestral y del número de hilos eléctricos.
A este pago se suma el saldo pendiente del recibo, por lo que el usuario deberá liquidar primero su adeudo para que proceda la solicitud de reconexión.
Qué hacer si te cortaron la luz
La CFE indica que, para recuperar el suministro eléctrico, el usuario debe pagar el saldo pendiente, cubrir el costo de reconexión y llamar al 071 para notificar el pago.
El pago puede realizarse en centros de atención, CFEmáticos, bancos, comercios autorizados o mediante la app CFE Contigo, que permite consultar saldo, pagar recibos y reportar fallas del servicio.
Tiempo de espera para recuperar el servicio
Una vez realizado y notificado el pago, la reconexión puede tardar alrededor de un día en zonas urbanas y hasta tres días en zonas rurales, de acuerdo con información difundida sobre el procedimiento.
En algunos casos, el tiempo puede variar dependiendo de la zona, la carga operativa y la disponibilidad del personal técnico.
Evita que cancelen tu contrato
Uno de los puntos más importantes es no dejar pasar demasiado tiempo después del corte. Si el usuario no regulariza el pago dentro del plazo establecido, el contrato podría cancelarse y sería necesario iniciar un trámite nuevo de contratación.
Esto puede implicar más requisitos, mayor tiempo de espera y costos adicionales para recuperar el servicio.
Recomendaciones para evitar cortes
Para evitar suspensiones, la CFE recomienda mantener al corriente los pagos y utilizar sus canales digitales para consultar recibos, descargar comprobantes y activar recordatorios. La app CFE Contigo también permite pagar con tarjeta bancaria y revisar el estado del servicio.
La reconexión del servicio no es automática en todos los casos, por lo que notificar el pago al 071 sigue siendo un paso clave para agilizar el proceso.
