Hablar de salud mental ya no quiere quedarse únicamente dentro del consultorio. La Ciudad de México anunció una nueva estrategia pública que busca ampliar el acceso a atención emocional con servicios permanentes, acompañamiento telefónico y espacios especializados distribuidos en distintos puntos de la capital.
La jefa de Gobierno, Clara Brugada, presentó una serie de medidas enfocadas en fortalecer la atención psicológica y emocional de la población bajo el programa Vida plena, corazón contento.
Entre los anuncios destacan una línea telefónica de acompañamiento emocional disponible las 24 horas, una nueva Clínica de las Emociones y la expansión de centros especializados en bienestar mental.
La salud mental deja de pensarse como un problema individual
Durante la presentación, Brugada sostuvo que la atención emocional no debe entenderse como una carga que las personas enfrenten en aislamiento.
El objetivo del programa es ampliar el acceso a servicios que históricamente han tenido baja cobertura y reducir el estigma alrededor del acompañamiento psicológico.
Uno de los datos que acompañó el anuncio muestra por qué el tema empezó a convertirse en prioridad: el suicidio se mantiene entre las principales causas de muerte en personas menores de 29 años y actualmente solo una parte reducida de la población accede a servicios especializados.
Así funcionará la nueva Línea de las Emociones
Uno de los proyectos centrales será la creación de la Línea Vida plena, corazón contento, una nueva línea de atención telefónica que operará a través de Locatel.
El servicio estará disponible:
- 24 horas al día
- todos los días del año
- mediante el número *0311
La línea brindará acompañamiento tanto para situaciones de crisis emocional como para casos relacionados con malestar psicológico y prevención del suicidio.
La intención es ofrecer una primera vía de escucha y orientación antes de que una situación escale.
Llega la Clínica de las Emociones
Otro de los anuncios fue la creación de una Clínica de las Emociones, un espacio especializado que operará las 24 horas para atender situaciones relacionadas con salud mental.
Aunque todavía no se detalló su fecha exacta de apertura ni ubicación definitiva, el proyecto busca convertirse en un punto de atención permanente para personas que atraviesen momentos de crisis emocional.
También habrá centros distribuidos en las Utopías
La estrategia no se limitará a un solo edificio.
El gobierno capitalino anunció la creación de 100 Centros de Cuidado de las Emociones, que estarán integrados dentro de las nuevas Utopías.
Estos espacios ofrecerán:
- orientación emocional;
- talleres;
- actividades grupales;
- atención preventiva.
Su horario será:
- martes a domingo;
- de 9:00 a 18:00 horas.
Para este año se proyecta abrir los primeros 14 centros.
Salud emocional en escuelas y colonias
La estrategia también contempla llevar atención directa a comunidades y espacios educativos.
Entre las medidas adicionales anunciadas aparecen:
- jornadas territoriales de bienestar emocional;
- terapias individuales y grupales gratuitas;
- campañas sobre primeros auxilios emocionales;
- fortalecimiento del programa Vida plena, corazón contento en escuelas.
De acuerdo con datos presentados por autoridades capitalinas, el programa ya alcanzó más de un millón de estudiantes en más de mil escuelas.
Además, se reportaron:
- 516 casos considerados emergencias emocionales;
- más de 150 intervenciones relacionadas con riesgo suicida.
Un tema que empieza a ocupar espacio público
La secretaria de Salud capitalina, Nadine Gasman, señaló que actualmente alrededor del 12% de la población presenta algún nivel de malestar psicológico.
Entre adolescentes, la cifra aumenta y también aparecen indicadores relacionados con ideación suicida.
La apuesta de la ciudad parece apuntar hacia una idea cada vez más repetida dentro de las políticas públicas: que la salud mental deje de aparecer únicamente cuando existe una crisis y empiece a formar parte de la atención cotidiana.
