El Banco del Bienestar presentó el 12 de noviembre de 2026 una nueva aplicación móvil que permitirá realizar transferencias, enviar dinero mediante números telefónicos y efectuar pagos digitales utilizando códigos QR, sin comisiones por las operaciones anunciadas.
La herramienta fue presentada durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum por Víctor Manuel Lamoyi, director general de la institución financiera.
La aplicación incorpora nuevas operaciones bancarias
A diferencia de la versión anterior, enfocada principalmente en consultar saldos y movimientos, la nueva plataforma permitirá realizar y recibir transferencias.
También ofrecerá la posibilidad de enviar dinero utilizando un número celular y realizar pagos o cobros mediante códigos QR.
Los usuarios podrán consultar sus movimientos en tiempo real, recibir notificaciones relacionadas con operaciones y localizar cajeros automáticos y sucursales cercanas.
Estas funciones buscan ampliar las posibilidades de uso de las cuentas bancarias vinculadas con la institución.
El banco busca ampliar el acceso a servicios digitales
Durante la presentación, Lamoyi informó que el Banco del Bienestar cuenta con aproximadamente 3,100 sucursales distribuidas en 1,972 municipios del país.
La institución tiene presencia en localidades donde la oferta de servicios bancarios tradicionales puede ser limitada.
El funcionario señaló que la nueva aplicación busca facilitar operaciones financieras digitales a las personas beneficiarias de programas sociales.
La versión anterior había alcanzado alrededor de 18 millones de usuarios, mientras que la nueva plataforma tiene una proyección de alcance de aproximadamente 43 millones.
Los pagos QR también podrán utilizarse en negocios
Una de las funciones anunciadas permitirá que personas con actividades comerciales reciban pagos digitales mediante códigos QR.
Esta característica puede ampliar las opciones de cobro para pequeños establecimientos y personas que utilizan sus cuentas para operaciones cotidianas.
Sin embargo, el anuncio no incluye una estimación verificable sobre cuántos negocios adoptarán esta modalidad.
La utilización efectiva dependerá de la disponibilidad de teléfonos compatibles, conectividad y adopción de la herramienta.
La institución mantiene una amplia operación social
El Gobierno federal estima cerrar 2026 con alrededor de 42.8 millones de personas beneficiarias de programas sociales y un monto de apoyos superior a un billón de pesos.
Estas cifras corresponden al universo previsto de beneficiarios y recursos, no al número de personas que necesariamente utilizarán la nueva aplicación.
La plataforma ya fue anunciada como disponible para descarga y representa una ampliación de los servicios digitales del Banco del Bienestar.
