Suburbia modificó su estrategia comercial en México para priorizar la rentabilidad y el control de inventarios sobre el crecimiento acelerado de las ventas. La cadena de El Puerto de Liverpool busca reducir los excedentes de mercancía que terminan en liquidaciones y descuentos al cierre de cada temporada.
El ajuste ocurre después de un segundo trimestre complicado: las ventas de tiendas con más de un año de operación disminuyeron 6.4% frente al mismo periodo de 2025. Pese a la caída, la utilidad operativa aumentó 2% y el margen bruto mejoró, impulsado parcialmente por una menor actividad de liquidaciones.
Suburbia quiere depender menos de promociones
La estrategia consiste en comenzar cada temporada con inventarios más ajustados para disminuir la necesidad de aplicar descuentos agresivos posteriormente. Categorías como motocicletas y teléfonos celulares estuvieron entre las que habían presionado la rentabilidad del negocio.
El cambio será relevante en temporadas como Día de las Madres, El Buen Fin y Las Noches Moradas, cuando tradicionalmente las promociones tienen un papel importante para atraer consumidores. La empresa acepta que vender menos unidades puede resultar más conveniente si logra conservar un mayor margen por cada producto.
Liverpool reduce expectativa de ventas para 2026
Como resultado del menor consumo, Liverpool ajustó significativamente sus previsiones para Suburbia. Ahora espera que las ventas mismas tiendas terminen 2026 en un rango de -1% a 1%, lejos del crecimiento de 5% a 6% que todavía proyectaba en marzo.
La menor intensidad promocional implica riesgos, ya que algunos clientes podrían buscar tiendas con descuentos más agresivos. Sin embargo, la compañía considera prioritario proteger sus márgenes y mantener disciplina en los gastos antes que impulsar ventas mediante promociones constantes.
Ventas digitales y crédito ganan terreno
Mientras las tiendas físicas enfrentan menor demanda, las ventas digitales de Suburbia crecieron 8.3% durante el primer semestre, frente al avance de 7.5% registrado un año antes. Los usuarios activos de su aplicación también aumentaron 6.6%.
El crédito continúa siendo fundamental: 36.6% de las ventas totales se realizaron mediante la tarjeta Suburbia y el número de tarjetas creció 12.9%. Al mismo tiempo, la cartera vencida del conglomerado llegó a 4.7%, 72 puntos base más que un año antes.
Suburbia apuesta así por un modelo en el que vender más ya no necesariamente significa ganar más: inventarios controlados, menos liquidaciones, crecimiento digital y crédito serán claves para recuperar rentabilidad.
