Viva Aerobus dio a conocer su transformación de sus servicios consistente en flexibilizar el boleto de avión con 11 nuevas funcionalidades que permitirán al pasajero libertades para realizar cambios sin costo, e incluso, vender su boleto que finalmente no usó.
Con ello, la empresa busca ser la aerolínea del sí, reinventar el concepto de low-cost con viajar de forma “inteligente”, estrenando además una nueva imagen de marca en sus aviones.
“Con Viva, ahora sí puedes hacer un montón de cosas que tradicionalmente las líneas aéreas no te permiten ya que son muy inflexibles y escuchas mucho más seguido un no”, mencionó Juan Carlos Zuazua Cosío, director general de Viva Aerobus.
Viva Aerobus cambia de nombre y trae nuevos beneficios
Viva Aerobus se renueva y además de tener un nuevo nombre y un nuevo logotipo, su cambio también aplica a la experiencia de vuelo de los pasajeros al presentar nuevos beneficios. La tercera aerolínea más importante a nivel nacional ofrece una nueva política llamada Flex-Sí-bilidad.
A través de su página web, la empresa de transporte mostró el cambio de su logotipo dejando atrás las conocidas letras con el “Viva Aerobus”, para ahora quedar en solo un logotipo isotipo (la representación gráfica de una marca) en color verde.
Desde el 30 de octubre, la aerolínea caracterizada por ofrecer vuelos a muy bajo costo respecto a otras compañías, anunció que llevó a cabo su transformación donde desde ya aplica las nuevas políticas en beneficio de los usuarios de sus servicios.
De manera que la aerolínea ahora se llama solo “Viva” que está acompañado por el logotipo en color verde con una forma minimalista que alude a un corazón invertido, pero que a su vez asemeja un avión y a la letra V colocada de “cabeza”.
¿Cuáles son los nuevos beneficios de Viva?
Con la nueva política llamada Flex-Sí-bilidad, la renovada aerolínea ofrece una serie de beneficios para los pasajeros que van desde la posibilidad de transferir boletos hasta la opción de dividirlos, entre otras mejoras que pueden ser aplicadas en línea sin necesidad de llamara un call center:
- Cambio de nombre.
- Corrección de errores menores.
- Upgrade de tarifa.
- Cambio de vuelo.
- Adelanto de vuelo.
- Transferencia y venta de boletos.
- Cancelación y reembolso.
- División de boletos grupales.
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