La inteligencia artificial ya es una prioridad para las agencias de publicidad en México, aunque su adopción todavía muestra una amplia distancia entre el interés directivo y la capacidad de integrarla formalmente en los modelos de negocio. Un estudio elaborado por IAB México e IPADE Business School reveló que el 97% de los líderes del sector considera la IA una prioridad alta o media, pero apenas 19% cuenta con un liderazgo estratégico formal para dirigir su implementación.
El análisis también señala que 56% de las agencias permanece en fases de exploración o ejecución técnica aislada, lo que evidencia que el uso de herramientas no necesariamente se traduce en una estrategia organizacional consolidada.
77% de las agencias ya obtiene ahorros de tiempo con IA
Entre los beneficios identificados, el 77% de las organizaciones reportó ahorro de tiempo, mientras que el análisis cualitativo encontró incrementos de entre 20% y 30% en la rentabilidad por persona, gracias a la posibilidad de gestionar un mayor volumen de proyectos con los mismos equipos de trabajo.
Sin embargo, esta eficiencia está generando nuevas tensiones con los anunciantes. El estudio denomina “AI-flation” al fenómeno provocado por la reducción de horas necesarias para realizar determinadas tareas, que lleva a los clientes a cuestionar esquemas tradicionales de facturación y exigir mayor transparencia sobre el valor y retorno de inversión.
Procesos y capacitación frenan más que el presupuesto
La principal barrera para acelerar la adopción de IA no es económica. La falta de procesos definidos representa 26% de los obstáculos, seguida por ausencia de capacitación continua con 24% y escasez de talento especializado con 19%. La falta de inversión aparece hasta el final, con 13%.
A pesar de ello, 56% de las empresas encuestadas todavía no cuenta con un presupuesto específico para IA, una señal de que el reto involucra tanto estructura como planeación.
La publicidad deberá cambiar su modelo de negocio
Gabriel Richaud, director general de IAB México, señaló que “la adopción de Inteligencia Artificial ha dejado de ser una prueba tecnológica para convertirse en un imperativo de fortalecimiento organizacional”, al tiempo que advirtió sobre la obsolescencia del esquema de cobro por horas.
Por su parte, Silvia Cacho-Elizondo, profesora y directora del área de Comercialización de IPADE, destacó que el verdadero desafío no es solamente hacer más en menos tiempo, sino rediseñar la propuesta de valor y utilizar la IA para potenciar creatividad, inteligencia de negocio y retorno de inversión.
