Google trabaja en una actualización para corregir un problema que dejó desactivada la función Familiar Faces en las cámaras Onn de Walmart compatibles con Google Home. La compañía confirmó que identificó la causa del fallo y que la solución será distribuida mediante una próxima actualización de firmware.
Las cámaras Onn se comercializan como dispositivos capaces de integrarse con Google Home de forma similar a las cámaras Nest y ofrecen compatibilidad con reconocimiento de rostros conocidos para usuarios que cuentan con una suscripción elegible de Google Home Premium. Sin embargo, usuarios detectaron que la función permanecía completamente deshabilitada.
Google identifica fallo en firmware de cámaras Onn
Tras los reportes, Google explicó que el problema no correspondía a una eliminación permanente de Familiar Faces. La compañía determinó que la causa se encontraba en el firmware de los dispositivos, lo que provocó que la herramienta quedara temporalmente inhabilitada.
“El equipo identificó la causa raíz en el firmware del dispositivo”, explicó Google en su respuesta, donde añadió que la corrección ya se encuentra en proceso de validación y será incorporada en la siguiente actualización.
¿Cuándo regresará Familiar Faces a las cámaras Onn?
Google no proporcionó una fecha exacta para el despliegue, pero indicó que la actualización debería llegar durante las próximas semanas. Una vez instalada, los propietarios de cámaras Onn compatibles deberían recuperar la posibilidad de utilizar el reconocimiento de rostros conocidos.
Familiar Faces permite identificar rostros recurrentes captados por las cámaras y generar alertas más contextualizadas dentro del ecosistema Google Home. Su disponibilidad depende tanto del dispositivo como de los servicios de suscripción compatibles.
Cámaras Onn buscan competir con opciones económicas para Google Home
Walmart mantiene una gama de dispositivos Onn integrada por cámaras para interiores, exteriores, modelos con reflector y videoporteros, con precios que comienzan alrededor de 23 dólares en Estados Unidos.
El incidente adquiere relevancia porque la compatibilidad con funciones avanzadas de Google Home representa uno de los principales atractivos de estos equipos económicos frente a alternativas de mayor precio.
Por ahora, los usuarios afectados deberán esperar el nuevo firmware. Google asegura que la solución está siendo validada, aunque todavía no existe un día específico confirmado para su lanzamiento.
