La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) informó sobre el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricada en México, luego de recibir quejas por presuntas reacciones adversas.
La decisión fue tomada bajo el principio precautorio y en cumplimiento del derecho a la protección de la salud, tras reportes que señalan síntomas como:
- Irritación bucal
- Inflamación en encías
- Dolor o sensibilidad dental
- Úlceras, aftas o forúnculos
- Reacciones alérgicas
La Cofepris pidió a los consumidores suspender el uso del producto inmediatamente, consultar con un profesional de la salud en caso de presentar síntomas y notificar cualquier reacción a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o el sistema VigiRam.
#AvisoDeRiesgo ⚠️ La @COFEPRIS informa que, ante las quejas con sospecha de reacción adversa, se ha instruido a Colgate-Palmolive S.A. de C.V., el retiro del mercado de la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en México. pic.twitter.com/9noruKtV4R
— Secretaría de Salud (@SaludGobPue) August 6, 2025
El retiro aplica exclusivamente al producto Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT. La empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. deberá llevar a cabo el retiro y gestionar la devolución de los productos en posesión de los consumidores, detalló la dependencia.
La autoridad sanitaria informó que continuará con las acciones de vigilancia para prevenir que productos que incumplan la regulación vigente pongan en riesgo la salud de la población.
Cofepris ordena retiro de Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) lanzó un “aviso de riesgo” a la población en general por el uso de la pasta dental Colgate Total prevención activa Clean Mint, fabricada en México.
El 4 de agosto, instruyó a la empresa Colgate-Palmolive el retiro del mercado de este producto derivado a las reacciones adversas que la población tuvo con su uso.
Cofepris precisó que el rechazo se presentó de diferente manera en cada persona por los ingredientes del dentrítico. Pero se pide a la población estar atenta a síntomas:
La Confepris recomendó a la población que haya adquirido Colgate Total prevención activa Clean Mint contactar a la empresa para la devolución del producto.
También, pidió suspender su uso, consultar con un profesional de la salud y notificar a la empresa. Y pone a disposición los contactos de la Cofepris.
“Cofepris mantendrá las acciones de vigilancia sanitaria e informará a la población en caso de identificar nuevas evidencias, con el fin de evitar que productos, servicios o establecimientos incumplan con la legislación sanitaria vigente y representen un riesgo a la salud de la población”, refrendó.
