AT&T México reportó una disminución de un millón de usuarios de prepago durante el segundo trimestre de 2026, periodo marcado por el proceso obligatorio de vinculación de líneas móviles con la identidad de sus titulares.
La compañía cerró junio con 15 millones 829 mil clientes en ese segmento. El descenso refleja, principalmente, la depuración de números inactivos o que todavía no han sido registrados, aunque la empresa no atribuyó públicamente cada cancelación a una causa individual.
Pospago registra crecimiento de 20.7%
El comportamiento fue distinto entre los clientes con contrato. La base de pospago creció en 369 mil usuarios, equivalente a un incremento de 20.7%, y concluyó junio con aproximadamente 7 millones 457 mil líneas.
La diferencia muestra que el impacto del padrón se concentra especialmente en el esquema de prepago, donde es común que una persona mantenga varias tarjetas SIM o números con periodos prolongados sin uso.
Solamente 43% de las líneas fue registrado
El registro nacional debía concluir originalmente el 30 de junio de 2026. Sin embargo, únicamente 43% de las líneas había sido vinculado, equivalente a cerca de 63 millones de un universo superior a 144 millones, por lo que el Gobierno federal amplió el plazo.
Las fechas para usuarios de prepago serán escalonadas del 15 de agosto al 31 de diciembre, de acuerdo con el último dígito del número. Las líneas que incumplan su fecha límite serán suspendidas en las siguientes 72 horas, aunque podrán conservar acceso a emergencias y atención del operador hasta completar el trámite.
“De cara a la segunda mitad del año, seguiremos enfocados en completar exitosamente el proceso de vinculación de líneas móviles”, señaló Mónica Aspe, directora general de AT&T México.
Ingresos avanzan pese a la pérdida de clientes
AT&T México obtuvo ingresos por mil 224 millones de dólares en el segundo trimestre, un crecimiento anual de 16.1% favorecido principalmente por el tipo de cambio. El flujo operativo EBITDA llegó a 227 millones de dólares, 12.9% más que un año antes.
Los ingresos operativos fueron de 38 millones de dólares, ocho millones menos frente al mismo periodo de 2025. La empresa destacó sus inversiones en red y el despliegue de tecnología 5G en estadios y zonas de Fan Fest durante el Mundial 2026.
Los resultados indican que la caída del prepago no implicó una contracción de los ingresos totales, debido al crecimiento del pospago, el entorno cambiario y la mayor rentabilidad de los clientes con contrato.
