Amazon México abrió al público recorridos gratuitos por su centro de distribución de Tepotzotlán, Estado de México, donde los visitantes pueden observar el proceso que sigue un pedido desde su almacenamiento hasta su preparación para envío.
La instalación procesa hasta tres millones de productos semanalmente y desde sus instalaciones se gestionan seis de cada 10 paquetes que salen de México.
Recorridos permiten conocer automatización y logística
El programa forma parte de Amazon Tours, una iniciativa disponible en distintos centros de operación de la empresa. México y Brasil son actualmente los únicos países de América Latina donde se ofrece esta experiencia.
Desde su lanzamiento hace aproximadamente un año se han realizado alrededor de 6 mil recorridos.
Durante la visita se explican procesos como el almacenamiento de productos mediante el sistema conocido como random stow, en el que los artículos se distribuyen físicamente sin agruparse por categorías, pero permanecen identificados digitalmente.
Los visitantes también pueden conocer cómo funcionan la automatización y la inteligencia artificial junto con aproximadamente 2 mil trabajadores del centro.
Cómo reservar una visita
Los recorridos tienen una duración aproximada de una hora y están disponibles para visitantes individuales, grupos y escuelas.
Las visitas se realizan de lunes a viernes en dos horarios, sujetos a disponibilidad.
Los grupos escolares o de entre 10 y 25 personas necesitan completar un registro especial, mientras los visitantes individuales pueden seleccionar fechas disponibles mediante el calendario del programa.
Amazon recomienda llegar aproximadamente 15 minutos antes y evitar mochilas o bolsas de gran tamaño debido a los controles de seguridad de la instalación.
