BBVA México modificará el horario presencial de sus más de 1,500 sucursales a partir del 5 de octubre de 2026, con una reducción de 30 minutos en la jornada diaria de atención de lunes a viernes.
El principal cambio será en el horario de apertura: las oficinas comenzarán operaciones a las 9:00 horas, en lugar de las 8:30 horas establecidas previamente.
Así funcionará el nuevo horario de BBVA
A partir de la entrada en vigor del ajuste, las sucursales de BBVA atenderán de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
La hora de cierre permanecerá en las 16:00 horas, por lo que el cambio supone exclusivamente la eliminación de media hora de servicio al inicio de la jornada.
Las sucursales que ofrecen servicio los sábados mantendrán su esquema actual de 9:00 a 14:30 horas, por lo que el cambio anunciado no afectará su operación.
La modificación será relevante principalmente para aquellos clientes acostumbrados a realizar operaciones presenciales antes de iniciar su jornada laboral.
Cajeros y zonas de autoservicio mantendrán operación continua
Las áreas de autoservicio, cajeros automáticos y equipos habilitados para depósitos seguirán funcionando las 24 horas del día.
Los clientes también podrán continuar realizando consultas, transferencias, pagos y otras operaciones mediante los canales digitales de BBVA.
El ajuste ocurre en un entorno en el que cada vez más operaciones financieras se realizan mediante aplicaciones móviles, banca electrónica, transferencias SPEI y cajeros automáticos.
BBVA acerca su horario al de otros bancos
El nuevo esquema de atención se aproxima al utilizado por otras instituciones financieras en México.
Banamex, Banorte y Santander operan generalmente con horarios cercanos a las 9:00 a 16:00 horas, aunque existen diferencias dependiendo de cada sucursal y región.
Algunas oficinas de HSBC y Scotiabank mantienen horarios ampliados, mientras que instituciones asociadas con grandes cadenas comerciales ofrecen ventanas de atención diferentes.
Banco Azteca y Bancoppel, por ejemplo, cuentan con modelos vinculados a tiendas comerciales que permiten ofrecer horarios más amplios en determinadas ubicaciones.
BBVA cuenta con más de 1,500 sucursales comerciales en México, por lo que el ajuste tendrá alcance nacional.
La modificación entra en vigor el 5 de octubre de 2026, por lo que los usuarios que necesiten acudir físicamente a una oficina deberán considerar el nuevo inicio de atención a las 9:00 horas.
