FEMSA trabaja en una estrategia para integrar Spin by OXXO, su programa de lealtad y la red física de más de 24 mil tiendas de conveniencia. El propósito es construir un ecosistema financiero y comercial que conecte operaciones digitales con servicios presenciales.
El proyecto apunta a competir con plataformas como Nu, Mercado Pago, Revolut, Stori y Klar. Sin embargo, OXXO Bank todavía no es una institución bancaria en operación: la compañía decidió pausar el trámite de su licencia para concentrarse en fortalecer primero los servicios de Spin.
Más de 11 millones de usuarios activos
Hasta marzo de 2026, Spin registraba más de 11 millones de usuarios activos y un promedio mensual de 103 millones de transacciones. La cifra habría aumentado posteriormente hasta rondar los 120 millones de operaciones al mes, según Rodrigo García Jacques, director de Spin.
Los depósitos de los clientes sumaban aproximadamente 4 mil 425 millones de pesos. Por su parte, Spin Premia contaba con 28.4 millones de usuarios y participaba en 50.6% de las ventas realizadas en las tiendas OXXO de México.
El crédito será una pieza central
FEMSA comenzó a probar préstamos personales durante 2025 y posteriormente recibió una inversión estratégica de QED Investors, fondo especializado en tecnología financiera que administra alrededor de 4 mil millones de dólares y ha respaldado compañías como Nubank, Bitso y Kavak.
La alianza permitirá desarrollar modelos de riesgo y nuevas soluciones crediticias a partir de la información generada por Spin y Spin Premia. Entre las opciones analizadas aparecen una tarjeta de crédito, préstamos personales y esquemas de compra ahora y paga después, aunque todavía no existe un calendario definitivo.
La licencia bancaria permanece en pausa
Spin opera como Institución de Fondos de Pago Electrónico, una figura regulatoria que no puede conceder financiamiento directamente. Por esa razón, los préstamos disponibles para ciertos usuarios dentro de la aplicación son administrados por otra sociedad del grupo.
FEMSA considera que una licencia bancaria podría llegar posteriormente si Spin demuestra su capacidad para consolidar un negocio de crédito y aumentar su relevancia. Mientras tanto, la prioridad será integrar la aplicación, OXXO Pay, el programa de recompensas y la infraestructura física de las tiendas.
