Meta ha dicho que ha avanzado “en un 99%” en la solución del apagón de las redes sociales con sus aplicaciones, que causó problemas con Instagram, Facebook y WhatsApp.
Alrededor de las 10 p.m. GMT del miércoles, el sitio web de monitoreo Downdetector dijo que había habido 23.445 informes de interrupciones de Facebook, 11.466 para Instagram y 18.646 para WhatsApp en Gran Bretaña, mientras que en los EE. UU. los tres sitios parecían prácticamente no afectados.
En una actualización emitida en X, Meta dijo que el problema estaba casi resuelto. Un portavoz dijo: “¡Gracias por su paciencia! Ya hemos logrado el 99 % del trabajo, solo estamos haciendo algunas comprobaciones finales. Pedimos disculpas a quienes se han visto afectados por la interrupción del servicio”.
Más temprano por la tarde, Downdetector estaba mostrando grandes picos de problemas para las personas que usan Facebook y otras aplicaciones Meta. Las interrupciones de Facebook se informaron por primera vez alrededor de las 6 p. m. del miércoles, con más de 100,000 quejas registradas tanto en el Reino Unido como en los EE. UU.
Instagram y WhatsApp también enfrentaron quejas similares, con usuarios de todo el mundo que no podían enviar ni recibir mensajes.
Las interrupciones no fueron tan graves como la de Facebook en 2021, cuando un error de configuración en un protocolo poco conocido llamado BGP llevó a la empresa a eliminar accidentalmente su propia dirección de los sistemas que permiten que los servidores se comuniquen entre sí en Internet.
Aunque ese error se detectó inmediatamente, pasaron varias horas hasta que la solución se implementó y tuvo efecto, en parte porque los ingenieros de la empresa ya no podían obtener acceso remoto a sus propios servidores para solucionar el problema, ni tampoco podían usar sus pases corporativos para atravesar las cerraduras electrónicas y obtener acceso físico.
Sin embargo, no es la primera vez este año que los servicios de Meta se ven afectados por cortes en todo el mundo. En marzo, Facebook e Instagram experimentaron graves problemas en todo el mundo, ya que los servicios rechazaban los intentos de inicio de sesión y los feeds se bloqueaban.
En un comunicado publicado en su red social, Threads, Meta dijo: “Hoy, un problema técnico provocó que la gente tuviera dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.
