La cadena de comida rápida KFC cerró un año excepcional, alcanzando los 408 millones de euros en ventas en 2024, un incremento de 41 millones respecto al año anterior. Este crecimiento ha consolidado a la marca como la tercera cadena más importante del sector QSR (Quick Service Restaurants), con una cuota de gasto del 6.6%.
Además, la presencia de KFC en la Península Ibérica sigue fortaleciéndose, con ventas totales que llegaron a 486 millones de euros entre España y Portugal, donde opera 293 restaurantes en territorio español y 75 en suelo luso.
Expansión estratégica y digitalización del servicio
Uno de los pilares del éxito de KFC ha sido su expansión geográfica, con nuevas aperturas en ciudades estratégicas como Cádiz y Melilla, además de su incursión en el sector aeroportuario con un restaurante en las Islas Canarias.
Sin embargo, la accesibilidad no solo ha dependido de la expansión física. La compañía ha apostado por la digitalización del servicio, implementando formatos innovadores como “Click and Drive” y “Click and Dine In”, así como mejoras en su aplicación móvil para facilitar la experiencia del cliente.
Marketing innovador y colaboraciones estratégicas
El marketing ha sido otro factor clave en el crecimiento de KFC en 2024. La marca ha apostado por estrategias creativas y alianzas con grandes nombres del entretenimiento y la tecnología, incluyendo Jumpers, Xbox, Netflix e influencers como Ibai Llanos.
Algunas de las campañas más destacadas incluyen:
Un circuito especial en el videojuego “Forza Horizon”, permitiendo a los jugadores recorrer los ‘drive-thru’ de KFC.
Una experiencia inmersiva inspirada en “El juego del calamar”, en colaboración con Netflix e Ibai Llanos.
El icónico muslito de pollo Eduardo convertido en tamagotchi durante la temporada navideña.
Estas acciones no solo reforzaron el vínculo emocional con los consumidores, sino que también llevaron a la marca a recibir múltiples reconocimientos en los Premios Eficacia, destacándose en categorías como Construcción de Marca, Mejor Campaña Integrada y Mejor Acción de Branded Content.
El futuro de KFC
Con miras a 2025, KFC busca superar los 500 millones de euros en facturación y seguir ampliando su presencia en la Península Ibérica. Su objetivo a largo plazo es llegar a 600 restaurantes en 2030, afianzando su liderazgo en la categoría de pollo frito.
El reto no solo es crecer en volumen, sino también superar a competidores tradicionales como las hamburguesas y la pizza, un camino que ya está trazando con éxito. Su creciente cuota de gasto del 6.6% demuestra que KFC está consolidándose como un referente en el sector de comida rápida y un competidor clave en el mercado.
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