El Buen Fin 2025 se perfila como una de las ediciones más fuertes desde su creación. Con una derrama económica estimada de 200 mil millones de pesos entre el 13 y el 17 de noviembre, el evento tendrá un crecimiento proyectado del 15% para comercios físicos y del 27% en plataformas digitales. Más de 200 mil negocios participarán, incluyendo sectores que han ganado relevancia como salud, turismo, educación y consultoría profesional.
Entre las preferencias de los consumidores destacan los descuentos directos, las ofertas combinadas y los financiamientos a meses sin intereses. Sin embargo, la alta actividad digital también eleva los riesgos percibidos, especialmente en materia de protección de datos personales.
Riesgos digitales y percepción del consumidor
Ocho de cada diez internautas en México temen ser víctimas de robo de datos, según cifras de la Asociación de Internet MX. Esta preocupación se incrementa en temporadas de alta demanda, donde el volumen de transacciones y campañas promocionales abre una ventana de oportunidad para fraudes cibernéticos.
México concentra el 56% de los ataques dirigidos a Latinoamérica, lo que convierte al país en un objetivo prioritario para ciberdelincuentes. Por ello, expertos señalan que la seguridad debe ser un esfuerzo conjunto entre empresas, autoridades y usuarios, especialmente durante El Buen Fin.
Llamado a la transparencia y buenas prácticas
La Asociación de Internet MX subraya la importancia de combatir la publicidad engañosa y los descuentos simulados. La transparencia en precios, políticas de devolución y la comunicación abierta de protocolos de seguridad son elementos esenciales para fortalecer la confianza del consumidor.
Asimismo, se exhorta a los comercios electrónicos a mostrar sellos de confianza, implementar autenticación de doble factor y capacitar a su personal en prevención de fraude, phishing y manejo seguro de datos. Estas acciones pueden marcar la diferencia entre una experiencia positiva y un incidente crítico.
Recomendaciones para consumidores y comercios
Para los compradores, la AIMX sugiere verificar sitios web, evitar enlaces sospechosos, activar alertas bancarias, usar tarjetas digitales y revisar reseñas antes de comprar. También recomienda comparar precios y evitar ofertas excesivamente atractivas.
Para las plataformas de e-commerce, la guía propone realizar pruebas de carga, monitorear operaciones en tiempo real, contar con atención al cliente robusta y documentar todos los procesos de seguridad. Estas medidas buscan garantizar transacciones seguras y confiables.
Un compromiso con la confianza digital
La Asociación de Internet MX reitera que la seguridad es clave para mantener un entorno digital saludable. La protección de datos, la educación tecnológica y la colaboración intersectorial son pilares indispensables para que El Buen Fin siga siendo un motor de crecimiento económico y un evento confiable para millones de consumidores.
