Una reciente actualización en televisores inteligentes LG con sistema webOS generó sorpresa entre los usuarios tras la aparición automática de Microsoft Copilot, la herramienta de inteligencia artificial integrada en la interfaz principal del televisor.
El ícono de Copilot comenzó a mostrarse en la pantalla de inicio sin que los propietarios lo solicitaran explícitamente, lo que despertó dudas sobre el nivel de control que los consumidores tienen sobre el software instalado en sus equipos.
Los reportes indican que distintos modelos compatibles con actualizaciones recientes comenzaron a mostrar esta función, lo que convirtió el tema en un caso ampliamente comentado dentro de la comunidad tecnológica.
La app no puede eliminarse… por ahora
La preocupación central no es solo la presencia de Copilot, sino el hecho de que no puede eliminarse de manera directa. En su versión inicial, la actualización únicamente permite ocultar el ícono, sin una opción oficial para desinstalarlo completamente.
Para muchos usuarios, esto se percibe como software impuesto o “bloatware”, algo que consideran contrario a la idea de tener control total sobre un dispositivo adquirido.
Además, surgieron inquietudes relacionadas con la privacidad y el posible uso de datos, aun cuando el acceso a Copilot no se utilice activamente.
Respuesta de LG y próximos ajustes
Ante el descontento, LG reconoció la situación y señaló que trabaja en una actualización que permitirá remover Copilot de la pantalla principal si el usuario así lo desea. La compañía aclaró que Copilot funciona principalmente como acceso web, y no como aplicación profundamente integrada al sistema.
Aunque no se anunció una fecha específica, la respuesta apunta a mayor flexibilidad y control para quienes prefieren mantener su televisor sin funciones adicionales que no utilizan.
El caso también reabre la conversación sobre cómo deben implementarse nuevas funciones de IA en dispositivos domésticos conectados.
Qué significa esto para el mercado de Smart TVs
La controversia refleja un desafío creciente: equilibrar la innovación en inteligencia artificial con el derecho del usuario a decidir qué funciones quiere en sus dispositivos.
Los fabricantes buscan integrar más herramientas inteligentes, recomendaciones personalizadas y asistentes conversacionales. Sin embargo, cuando estas funciones llegan sin una opción clara de desactivación, la percepción del consumidor puede volverse negativa.
El episodio con Copilot servirá como referencia para futuras implementaciones, donde la transparencia y el consentimiento podrían convertirse en factores decisivos para mantener la confianza del mercado.
