La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta este 31 de julio de 2025, aclarando que no ha realizado ningún estudio de calidad sobre rímel para pestañas, como se ha afirmado en múltiples medios digitales y redes sociales. La institución advierte a la población sobre la circulación de información engañosa atribuida erróneamente al Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor (LNPC).
El origen del engaño
El problema radica en publicaciones que promueven un supuesto estudio donde se posiciona a un rímel como “el mejor” en términos de calidad y precio, supuestamente avalado por Profeco. Sin embargo, la institución no ha realizado dicho análisis y tampoco recomienda marcas específicas. Algunas de estas versiones falsas incluso mencionan nombres de productos como “Prosa”, aunque no existe ningún respaldo oficial que lo certifique.
Riesgos de confiar en información no oficial
Profeco señala que han detectado páginas apócrifas que difunden estudios falsos con fines de promoción comercial. Este tipo de prácticas contradicen la misión institucional, pues su objetivo es promover un consumo informado, no impulsar ventas de productos específicos.
Además, confiar en análisis apócrifos puede provocar decisiones de compra mal informadas y potenciales riesgos de salud, especialmente cuando se trata de productos como el rímel, de contacto cercano con los ojos.
El papel de Profeco y cómo verificar información
Profeco enfatiza que su función es verificar que los productos evaluados cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y la Ley Federal de Protección al Consumidor, y reportar los precios registrados en el mercado al realizar el análisis.
La institución no promueve productos ni recomienda marcas: su tarea se limita a informar objetivamente sobre calidad, cumplimiento normativo y precios. Para consultar estudios reales, los usuarios pueden acceder a la Biblioteca Digital de Profeco, donde están disponibles los análisis realizados por el LNPC desde 1981.
Profeco también advierte que los productos evaluados pueden haber mejorado, cambiado o salido del mercado desde el análisis, por lo que es importante verificar la vigencia de los datos consultados.
Consejos para identificar información confiable
- Verifica que la información provenga del sitio oficial de Profeco o redes verificadas de la institución.
- Desconfía de sitios desconocidos que simulan boletines o estudios oficiales.
- Evita comprar productos promovidos como “los mejores” sin ningún respaldo verificable.
- Consulta directamente la Biblioteca Digital de Profeco para acceder a estudios reales y actualizados.
La reciente alerta de Profeco revela cómo medios digitales y redes sociales pueden reforzar contenidos falsos atribuidos a instituciones legítimas, afectando la confianza del consumidor. En un entorno saturado de información, resulta esencial recurrir a fuentes oficiales, especialmente cuando se trata de productos cosméticos asociados a la salud o al contacto con partes sensibles del cuerpo.
Este episodio refuerza la relevancia del revisado institucional y la transparencia informativa: la función de Profeco es ofrecer análisis técnicos y regulatorios, no guías de compra. Por ello, cualquier estudio atribuido a la institución que contenga recomendaciones de marcas debe ser considerado con precaución.
